Specyfika działalności Scandinavian Express ściśle związana jest z obsługą rynku skandynawskiego, stąd tak ważnym aspektem codziennej pracy naszego zespołu jest umiejętność komunikacji z Klientem szwedzkim, czy norweskim.
Stawiając na jakość obsługi inwestujemy m.in. w znajomość języków obcych w Scandinavian Express. Dotyczy to zarówno pracowników biurowych, jak i kierowców, którzy na różnych etapach dostawy towaru również biorą udział w procesie obsługi Klienta.
Już teraz możemy pochwalić się skandynawskojęzycznym zespołem spedytorów, co niewątpliwie wyróżnia nas pośród innych firm z branży TSL. Z uwagi na plany rozwojowe na rynku skandynawskim od maja br. rozpoczynamy intensywny, dedykowany kurs języka angielskiego dla całej naszej kadry kierowców.
Przygotowany kurs językowy powstał na specjalne zamówienie Scandinavian Express. W jego opracowaniu wzięli udział profesjonalni angielscy lektorzy, a także logistycy oraz sami kierowcy. Materiały dydaktyczne kładą nacisk przede wszystkim na praktyczne posługiwanie się tym językiem, a także na specyficzne zagadnienia bezpośrednio związane tematyką branży transportowej w skandynawskim kontekście.
Liczymy na to, że podniesienie standardów obsługi przełoży się na jeszcze lepsze relacje z obecnymi kontrahentami, a potencjalnych zachęci do podjęcia współpracy.
